Como criar e configurar sua conta na Omniasyn
Tutorial de cadastro com as telas do processo: preencher o formulário, confirmar o e-mail e acessar o painel.
4 min de leitura
CENTRAL DE AJUDA
E ORIENTAÇÃO
Respostas rápidas para dúvidas sobre a plataforma, campanhas de chamada, agentes de voz e integrações.
Primeiros passos
Primeira configuração do painel
O que ajustar antes da primeira ligação: dados da empresa, horários e usuários.
4 min de leitura
Campanhas
Como criar sua primeira campanha de chamadas
Do upload da lista de contatos até o disparo, com as escolhas que mais afetam o resultado.
6 min de leitura
Importar lista de contatos sem erros
Formato do CSV, campos obrigatórios e os erros mais comuns na importação.
4 min de leitura
Pausar, retomar e encerrar campanhas
Como interromper uma campanha em andamento sem perder o histórico de tentativas.
3 min de leitura
Agentes de voz
Como escolher a voz do agente
Diferenças entre as vozes disponíveis e quando usar cada timbre.
4 min de leitura
Ajustar o prompt do agente
Boas práticas para escrever, versionar e testar o roteiro do seu agente de IA.
5 min de leitura
O agente não está entendendo o cliente
Causas comuns de falha de compreensão e como corrigir rapidamente.
4 min de leitura
Conta e cobrança
Planos, consumo e cobrança
Como o consumo de minutos é calculado e onde acompanhar a fatura.
3 min de leitura
Gerenciar usuários e permissões
Perfis disponíveis e como controlar quem pode criar ou iniciar campanhas.
3 min de leitura
Integrações
Integrar a Omniasyn ao seu CRM
Envio automático de leads qualificados e histórico de chamadas para o seu CRM.
5 min de leitura
Webhooks e notificações de eventos
Receba em tempo real os eventos de chamada iniciada, concluída e lead qualificado.
4 min de leitura