Campanhas multiagente: prospecção, suporte e agenda no mesmo fluxo

Uma operação madura não tem um agente só. Tem um time de agentes, cada um com objetivo, tom e limites próprios.

Divida por objetivo

• Agente de prospecção: abre, qualifica e agenda
• Agente de suporte: resolve dúvidas recorrentes
• Agente de agenda: confirma, remarca e reduz faltas

Com tudo em um sistema, o histórico segue o contato — e o cliente nunca precisa repetir a mesma informação.